今年以來,工商銀行重慶市分行以“三個堅持”為出發點,積極推進縣域網點建設和服務提升,為區縣客戶提供更加全面、高效和優質的金融服務,有力地支持了地方經濟發展。
堅持規劃引領,積極對接國家重大發展戰略。今年初,重慶市分行立足自身優勢,將重慶市位于成渝雙城經濟圈的區縣進行逐一梳理,掌握人口、產業、項目等資源要素流動新趨勢、新動能,確定網點資源遷移的重心。重慶市分行 將區域內的中心城市、經濟開發區、人口聚集區,作為渠道資源重點優化調整目標,并計劃未來三年在江津、銅梁、璧山、開州等區縣新設網點,進一步增強網點服務供給能力。
同時,聚焦國家脫貧攻堅政策,今年10月,工商銀行 重慶市分行在城口縣新設網點,實現全市所有區縣網點全覆蓋,成為西部地區第二家“網點縣域全覆蓋”的一級分行。
堅持主動作為,加快推動成渝經濟圈網點布局優化。工商銀行 重慶市分行緊緊圍繞總行全面打造“第一個人金融銀行”戰略目標,加快推進成渝雙城經濟圈區域網點布局結構調整。一方面,著眼發展全局,優化網點總量,重慶市分行 在全行網點總量基本穩定的前提下,聚焦以璧山、江津、開州、銅梁等14家個金重點縣為典型代表的資源富集縣域,擬新建6家網點。另一方面,實現搬遷優化調整,在豐都、秀山、梁平等縣域,重慶市分行將輻射客戶范圍小、客戶業務需求不大的網點向客戶聚集、業務需求量大的新興區域搬遷調整,以提高對廣大客戶的服務覆蓋面。
堅持客戶至上,全力提升網點客戶服務環境。近年來,重慶市分行 還積極推動基礎環境差、裝修年代久、功能缺失嚴重、分區不合理的老舊網點硬件環境的升級改造,提升網點客戶體驗與口碑形象。為支持區縣網點發展,重慶市分行 加強對璧山、永川、涪陵、開州等區域的資源傾斜,著力對裝修時間超過8年的23家區縣網點進行裝修改造。同時,在符合裝修條件的前提下,優先組織對區縣內金融資源富集網點、核心骨干網點、經營發展潛力網點、百千佳評優候選網點等裝修建設,以嶄新的面貌服務好當地客戶。